Privacy policy

1. Titolare e contatti

Il servizio QEPAI è gestito da Elindoor S.r.l. Per richieste privacy o esercizio dei diritti puoi scrivere a support@qepai.ai.

2. Dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, credenziali protette, dati di utilizzo del servizio, progressi e risultati dei quiz, preferenze, dati tecnici di sicurezza e informazioni necessarie a pagamenti e fatturazione. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento.

3. Finalità e basi giuridiche

• erogazione dell'account e del servizio: esecuzione del contratto;
• pagamenti, assistenza e comunicazioni operative: contratto e obblighi di legge;
• sicurezza, prevenzione abusi e continuità: legittimo interesse;
• analisi, personalizzazione e marketing facoltativi: consenso, revocabile in ogni momento.

4. Fornitori e trasferimenti

Usiamo fornitori tecnici, inclusi servizi di hosting, autenticazione/database (Supabase) e pagamenti (Stripe), che operano come responsabili o titolari autonomi secondo il servizio. Eventuali trasferimenti fuori dallo SEE avvengono mediante strumenti previsti dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi applicabili. I dati dell'account sono cancellati o anonimizzati dopo la chiusura, salvo periodi ulteriori richiesti per fatturazione, contestazioni, sicurezza o obblighi di legge.

6. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie e modifiche

Per dettagli sulle tecnologie usate consulta la Cookie policy. Aggiorneremo questa informativa quando cambiano trattamenti o requisiti normativi, indicando la nuova data in alto.